Bei Sepro wissen wir, dass: Jeder Kunde einzigartig ist. Deshalb entspricht unser breites Leistungsspektrum Ihren tatsächlichen Bedürfnissen.

Sepro-Service bedeutet, dass Sie garantiert Roboter erhalten, die Ihre Erwartungen jederzeit und überall erfüllen.

Ihr Sepro-Roboter ist robust, zuverlässig und erweiterbar.

Damit Ihr Roboter in jeder Produktionsphase immer optimal auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, bieten wir Ihnen ein komplettes Leistungsspektrum. Von der fachgerechten Installation Ihres Roboters bis zur Nachrüstung und Wartung. Unser Serviceangebot umfasst auch den effizienten Support vor Ort und die umfassendste Schulung in der Branche.

Der Sepro-Service garantiert auch, dass Sie von den neuesten Innovationen in der Forschung und Entwicklung profitieren. So stellen wir sicher, dass Sie immer den Vorteil einer höheren Leistung haben.

Ein weltweites Experten-Netzwerk

Unser Netzwerk von Service-Experten begleitet Sie während des gesamten Lebenszyklus Ihres Roboters

  • Installation und Inbetriebnahme
  • Kundendienst
  • Support und Programmierung
  • Vorbeugende Wartung
  • Fehlerbehebung
  • Wiederinbetriebnahme und Nachrüstung: Ihr Roboter entwickelt sich weiter!
  • Elektronisches Upgrade
  • Software-Update

Wir garantieren Service unabhängig von der Version Ihres Roboters.

Über 150 Experten stehen Ihnen zur Verfügung und sind bereit, an Ihren Standort schnell Serviceleistungen zu erbringen. Mit 42 Servicezentren weltweit können Sie beruhigt sein: Sepro ist immer für Sie da, egal wo Sie sind!

Live-Support

Das 4.0 Support Tool garantiert die digitale Transformation Ihres Unternehmens!
Sepro bietet Ihnen Live-Support, eine Live-Hotline-Supportfunktion, die für weniger Ausfallzeiten Ihres Sepro-Roboters sorgt.

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Opticycle

Digitalisierung für eine effizientere Zykluszeit
Die Sepro Group bringt ihr 4.0-Know-How in die Standardisierung der Programmierung Ihrer Roboter ein und bietet Ihnen optimale Zykluszeiten!

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Wartungsverträge

Wir bieten eine Reihe von Verträgen an, die Ihre speziellen Anforderungen erfüllen: vom vorrangigen Telefonsupport bis hin zur kompletten Wartung.
Unsere Verträge beinhalten immer einen Rabatt auf unsere Ersatzteile.
Reaktion des Supports innerhalb von maximal 24 Stunden bei einem Ausfall Ihres Roboters.

Support

Die schnellstmögliche Reaktion auf Ihre Anforderungen: Darauf liegt unser Hauptaugenmerk!
Als führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Robotern sind wir in erster Linie ein Unternehmen, das für Sie einsatzbereit ist

  • Unterstützung bei der Fehlerbehebung
  • Hotline
  • Ersatzteile
  • Support bei der Programmierung

Unsere Techniker verfügen über die neuesten Fachkenntnisse und stehen für Ihre Anforderungen zur Verfügung.

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Schulung

Die Sepro Group bietet Schulungen zu verschiedenen Roboterausführungen an und wird so Ihren speziellen Anforderungen gerecht.

  • Bedienungs-, Programmier- und Wartungsschulung
  • Ein neuer 800 m2 großer Campus mit Learning-Tools der neuesten Generation
  • Eine helle, moderne Umgebung, die den Teilenehmern maximalen Komfort bietet
  • Schulungen in Ihrer Arbeitssprache in unseren zertifizierten Schulungszentren oder bei Ihnen vor Ort

Unsere professionellen Robotik-Ausbilder verfügen über umfangreiche Erfahrungen in Frankreich und im Ausland.

In unserem unermüdlichen Engagement für Kundenservice ist Sepro seit 2017 von VeriSelect für professionelle Schulungen zertifiziert.

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Upgrade von Visual-Bediengeräten

Machen Sie sich das Leben leichter durch ein Upgrade Ihrer Roboter: Rüsten Sie Ihren Visual-Roboter auf Visual 3 um! Mit diesem Upgrade erhalten Sie Zugriff auf alle von der Sepro Group entwickelten 4.0-Leistungen: Opticycle, Live-Support, usw.

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