FAQ Ayuda y Asistencia Portal cliente Buscar

El GRUPO SEPRO concede suma importancia a la protección de los datos personales de sus partes interesadas: clientes, posibles clientes, socios, candidatos, empleados y todos los usuarios de su sitio web

El objetivo de esta política de protección de los datos personales es informarle sobre el tratamiento por parte del GRUPO SEPRO de los datos personales recopilados durante su navegación por el sitio web sepro-group.com.

Dicha política podrá ser modificada para garantizar el cumplimiento de todos los cambios reglamentarios, jurídicos, editoriales y/o técnicos. Antes de empezar a navegar, le invitamos a consultar la última versión de la política en nuestro sitio web.

Responsable del Tratamiento y Delegado de Protección de Datos

Responsable del tratamiento:

SEPRO ROBOTIQUE SAS

Sociedad por Acciones Simplificada con un capital de 1.482.030 euros, inscrita en el Registro Mercantil de La Roche-Sur-Yon con el número 399 308 428, y con domicilio social en 88, Rue Henry Bessemer, ZI Acti-Est, CS 10084, 85003 La Roche Sur Yon, FRANCIA

C.I.F.: FR 31399308428

Código APE: 2899B

Delegado de Protección de Datos:

El GRUPO SEPRO ha nombrado a un delegado de protección de datos para garantizar la observancia de las normativas en materia de protección de los datos personales por parte de las empresas del Grupo (correo electrónico:dataprotection@sepro-group.com).

Definiciones y principios de la recopilación de datos personales

«Datos personales» significa cualquier información que directa o indirectamente identifique a una persona física como el nombre, apellido(s), dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, etc.

«Tratamiento de los datos personales» es cualquier operación o conjunto de operaciones llevados a cabo con la ayuda de procesos automatizados y aplicados a los datos o conjunto de datos personales tales como la recopilación, organización, estructuración, preservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, uso, transmisión, divulgación o cualquier otra forma de disposición, conciliación o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

El tratamiento de los datos personales llevado a cabo por el GRUPO SEPRO, cumple los objetivos definidos para una determinada finalidad. Los datos son recopilados y tratados de manera justa y lícita. Son adecuados, pertinentes y proporcionales a las finalidades para las que fueron recopilados.

Finalidades del tratamiento y fundamentos jurídicos

El GRUPO SEPRO recopila datos de contacto de los posibles clientes para la prospección comercial o la gestión precontractual, así como datos de contacto de clientes y proveedores con fines de gestión comercial. El GRUPO SEPRO también recopila datos relacionados con la formación como parte de la gestión de la formación ofrecida.

Estos datos podrán ser utilizados, cuando se considere apropiado, para la elaboración de una base de datos de usuarios, clientes y posibles clientes, con el fin de ofrecerles información sobre los productos y servicios del GRUPO SEPRO (boletines de noticias, mensajes promocionales, ferias, etc.), quedando acordado que los destinatarios tendrán la opción de expresar su negativa al envío de esta información. También existe la posibilidad de que los datos recopilados sean utilizados con fines estadísticos y analíticos de los sitios web visitados.

SEPRO recopila datos de candidatos para la gestión de las contrataciones a través de su plataforma en línea de contratación.

El fundamento jurídico del tratamiento de los datos llevado a cabo por el GRUPO SEPRO es:

  • la ejecución de un contrato en lo que se refiere a los datos de clientes, proveedores o becarios;
  • el legítimo interés del GRUPO SEPRO en el desarrollo de su base de clientes en lo que se refiere a los datos de los clientes;
  • el legítimo interés del GRUPO SEPRO de contratar personal en función de las necesidades de sus actividades, sobre la base de los datos de los candidatos.

Categorías de los datos tratados

Los datos de contacto de terceros recopilados por el GRUPO SEPRO son los datos de identificación profesional: apellido(s), nombre, dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono y dirección profesional.

Como parte integrante de la gestión de la contratación y de las candidaturas, existe la posibilidad de recopilar las siguientes categorías de datos: nombre, apellido(s), dirección de correo electrónico, número de teléfono personal, datos del CV (experiencia profesional, formación, etc.) y carta de presentación.

El GRUPO SEPRO no recoge datos sensibles.

Período de conservación de los datos

Los datos personales no se guardarán más allá del tiempo estrictamente necesario para los fines del tratamiento. No obstante, los datos personales que permitan establecer la prueba de un derecho o de un contrato, y que deban ser conservados para el cumplimiento de una obligación legal, serán guardados durante el período contemplado por la ley vigente y/o durante los plazos de los requisitos aplicables.

En principio, los datos de contacto de los posibles clientes, clientes o proveedores serán conservados durante un período de 3 años a partir de su recopilación a falta de la conclusión de un contrato. En caso de conclusión de un contrato, los datos serán conservados durante la vigencia de la relación contractual y serán archivados durante el período correspondiente a los posibles períodos de garantía prorrogados por el período de limitación legal aplicable (generalmente 5 años).

Los datos relacionados con la gestión de las candidaturas serán eliminados a los dos años siguientes a la presentación de las candidaturas cuando la contratación no haya sido satisfactoria. Cuando la persona se incorpore a la plantilla del GRUPO SEPRO, sus datos personales serán incluidos en su archivo personal de gestión de RR. HH. y serán conservados de conformidad con las disposiciones legales durante la relación laboral prorrogada por los períodos de limitación aplicables.

Las cookies se guardarán durante el período establecido por la legislación vigente, a partir de su implementación / creación.

Destinatarios de los datos personales

Únicamente el personal del GRUPO SEPRO (equipos de ventas, recursos humanos, compras, según la situación) y, si procede, sus subcontratistas que observen sus instrucciones en el marco de un contrato formalizado, tendrán acceso a los datos personales recopilados.

Los datos recopilados no serán comunicados a terceros con fines de prospección comercial. En ningún caso serán vendidos (gratuitamente o por dinero) a terceros.

Transferencia de datos fuera del EEE

Los datos recopilados podrán ser transferidos a un país no perteneciente al Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo, a las filiales no europeas del GRUPO SEPRO. En este caso concreto, el GRUPO SEPRO garantiza que dicha transferencia está regida por las cláusulas contractuales tipo que conforman los modelos establecidos por la Comisión Europea.

Seguridad de los datos personales

El GRUPO SEPRO ha implantado las medidas técnicas y organizativas necesarias para la protección de la integridad, confidencialidad y seguridad de los datos personales recopilados contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, modificación y divulgación accidental, o el acceso no autorizado. .

Derechos y Ejercicio de los Derechos

Los interesados tienen derecho al acceso, rectificación, limitación, portabilidad y eliminación de los datos que les conciernen. También podrán oponerse, por una razón justificada, al tratamiento de los datos personales y al establecimiento de instrucciones sobre el destino de los datos en caso de fallecimiento. El interesado también podrá, en cualquier momento y sin necesidad de tener una razón justificada, oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de comunicación comercial.

No obstante, cuando los datos recopilados sean necesarios para considerar una solicitud de información o para la aceptación de la responsabilidad que se derive de una orden, el GRUPO SEPRO no siempre podrá permitir el ejercicio del derecho de oposición, limitación o cancelación por parte del interesado.

El ejercicio de todos estos derechos exigen el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: mailto:dataprotection@sepro-group.com o el envío por correo postal a SEPRO ROBOTIQUE SAS, Legal Department, 88, Henry Bessemer Street, ZI Acti-Est, CS 10084, 85003 La Roche Sur Yon, Francia, acompañado de la copia del documento de identidad debidamente firmada.

El interesado tendrá también derecho a apelar a la autoridad de control nacional en materia de datos personales.

Lista de las autoridades de control de los países en los que opera el GRUPO SEPTRO en el territorio del EEE:

  • FRANCIA

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07

FRANCIA

https://www.cnil.fr

 

  • ALEMANIA

Die Bundesbeauftragte für die Datenschutz und die Informationsfreiheit (BFDI)
Husarenstr. 30 – 53117 BONN
DEUTSCHLAND

https://www.bfdi.bund.de

 

  • ESPAÑA

Agencia de Protección de Datos
C/Jorge Juan, 6
28001 – Madrid
ESPANA

https://www.aepd.es/

 

  • REINO UNIDO

Information Commissioner’s Office
Wycliffe House Water Lane
Wilmslow
Cheshire SK9 5AF

UNITED KINGDOM

https://ico.org.uk/

Gestión de las cookies

Información sobre las cookies y gestión de la privacidad

Las cookies son archivos de texto instalados en su ordenador por los sitios web que usted visita. También facilitan la identificación de sus necesidades y le ofrecen soluciones más adaptadas a sus necesidades. El uso de las cookies es fundamental para ofrecer un óptimo servicio al usuario. La gestión de las cookies se realiza con la ayuda de las configuraciones de su navegador de internet. También puede eliminarlas cuando abandone el sitio web.

Configuración de las cookies

Configuración de las cookies según el navegador:

Tipos de cookies

  • «Cookies de sesión»: solo se guardan en su navegador durante su navegación, es decir hasta que usted abandone el sitio web.
  • «Cookies persistentes»: permanecen en su navegador después de la sesión (salvo que las elimine).
  • «Cookies de rendimiento»: recogen información sobre su uso del sitio web como las páginas visitadas y los mensajes de error; no recogen información sobre las personas identificadas, y la información recopilada es añadida manteniendo su carácter anónimo. Las cookies de rendimiento se utilizan para mejorar el funcionamiento de un sitio web.
  • «Cookies funcionales» permiten que un sitio web recupere las opciones que usted elige en el sitio web (como cambios en el tamaño de la fuente o páginas personalizadas) o activa servicios tales como los comentarios en un blog.

Uso de las cookies por parte del GRUPO SEPRO

La tabla mostrada a continuación explica el uso de las cookies en el sitio web del GRUPO SEPRO.

Cookies de Google

Cookie

Nombre

Función

Tipo

Duración

google.com

NID

Esta cookie es colocada por Google como parte del uso del servicio de Google Maps. Para más información, consulte la información relacionada con los tipos de cookies utilizados por Google, así como las condiciones generales de uso de Google MAPS

Cookies persistentes de terceros

6 meses

google.com

PREF

Esta cookie es colocada por Google en el marco del uso del servicio de Google Maps. Para más información, consulte la información relacionada con los tipos de cookies utilizados por Google, así como las condiciones generales de uso de Google MAPS.

Cookies persistentes de terceros

13 meses

google.com

_ga

Esta cookie es colocada por Google como parte del uso del servicio de Google Analytics para la diferenciación entre usuarios. Para más información, consulte la información relacionada con los tipos de cookies utilizados por Google, así como las condiciones generales de uso de Google Analytics.

Cookies persistentes de terceros

13 meses

google.com

_gat

Esta cookie es colocada por Google como parte del uso del servicio de Google Analytics. Esta cookie no guarda ninguna información del usuario, solamente se utiliza para limitar el número de solicitudes que deban hacerse en doubleclick.net. Para más información, consulte la información sobre los tipos de cookies utilizados por Google

Cookie de sesión

10 minutos

 Cookies de Pardot

Las cookies de Pardot rastrean las actividades de los visitantes y de los posibles clientes en nuestro sitio web y en las páginas de destino mediante la colocación de cookies en sus navegadores. Las cookies recuerdan las preferencias (como los valores de los campos del formulario) cuando un visitante vuelve a nuestro sitio web. Las cookies de Pardot colocan una cookie para los usuarios registrados con el fin de mantener la sesión y recordar los filtros de las tablas.

Las cookies de Pardot colocan cookies de origen con fines de rastreo y cookies de terceros para la redundancia. El uso conjunto de cookies de origen y de terceros está normalizado en el sector de automatización del marketing. Las cookies de Pardot no guardan información personal, solo un único identificador. Las cookies de Pardot colocan cookies de origen en los subdominios de nuestros rastreadores y en los dominios de Pardot. Las cookies de Pardot utilizan cookies de terceros en las páginas https y cuando nuestra cuenta no posee un subdominio de rastreadores.

Las cookies de Pardot colocan tres tipos de cookies.

  • La cookie del visitante está compuesta por un único ID de visitante y el único identificador para nuestra cuenta. Por ejemplo, el nombre de cookie “visitor_id12345” guarda el valor del visitante “1010101010”, y “12345” es el identificador de la cuenta. Esta cookie es colocada para los visitantes por el código de rastreo de las cookies de Pardot.
  • Si nuestra cuenta rastrea preferencias de aceptación, se coloca la cookie pi_opt_in con un valor verdadero o falso cuando el visitante acepta o renuncia al rastreo.
  • Se coloca una cookie de sesión llamada «pardot» para quienes estén registrados como usuarios de Pardot. Esta cookie no se coloca en el navegador de un visitante.

 EN CASO DE DUDAS SOBRE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, CONTACTE CON: dataprotection@sepro-group.co