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(Dernière mise à jour : 03/06/2020 – 17h00)

Contexte général

Alors que la situation s’améliore progressivement dans les pays d’EuropeSepro retrouve une pleine capacité opérationnelle pour répondre à tous vos besoins. Notre objectif principal : la protection de chacun dans un contexte de reprise de nos activités. 

Comme vous le savez, Sepro a réussi à maintenir un bon niveau d’activité pendant la pandémie afin de vous accompagner durant cette période difficile. Les opérations de Sepro ont retrouvé un niveau d’activité normal, alors que le déconfinement continue en France. 

La santé et la sécurité restent au cœur de nos préoccupations. Nos opérations ont été adaptées avec des mesures strictes, allant au-delà des recommandations émises par les gouvernements contre le COVID-19.  

Pour plus d’informations sur la situation dans le monde, vous pouvez consulter la FAQ internationale.

Vos contacts Sepro habituels sont à votre disposition pour vous accompagner le redémarrage de votre activité ou pour réfléchir ensemble à vos futurs projets. 

Comme toujours, vous pouvez compter sur nous. Ensemble, nous serons plus forts. 

Livraison de vos commandes

Nous assurons le service de livraison à un niveau normal, dans le respect des recommandations sanitaires du Gouvernement Français.

Avec le retour à un niveau d’activité normal, tous les secteurs sont désormais pris en charge. Au besoin, nous donnons la priorité aux secteurs de la santé et de la médecine, ainsi qu’à l’industrie alimentaire et à toutes les autres industries stratégiques dans ce contexte de crise sanitaire.

SAV / interventions

Nos équipes restent disponibles pour intervenir dans vos locaux dans le respect des mesures et restrictions sanitaires imposées par les autorités locales.

Toute livraison de pièces fera l’objet d’une confirmation préalable auprès du client et du transporteur.

  • Notre Hotline de service reste bien sûr disponible.
  • Vous pouvez aussi nous contacter via le formulaire dédié.
  • Pour toute question : 0825.88.70.68 (Langues parlées : Français / Anglais / Espagnol)

Nous vous remercions également de nous informer de toutes les mesures prise par votre société, notamment en raison de l’épidémie actuelle de COVID-19, susceptible d’impacter la livraison de pièces détachées et/ou la réalisation d’interventions par nos équipes.

Formation

Les sessions de formation sont à nouveau disponibles, conformément aux règles mises en place par le Gouvernement.

Nous appliquerons bien sûr des règles strictes de distanciation sociale et fournirons des masques aux participants. Nous fournirons des plateaux repas aux participants, dans le strict respect des règles d’hygiène

Si vous avez reporté une session de formation pendant la crise, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour convenir d’une nouvelle date pour votre formation.

Pour les autres pays, veuillez contacter votre contact Sepro habituel pour plus d’informations.

Production robots & automation

Les lignes de production de Sepro retrouvent un niveau normal à partir du lundi 11 mai. Nous vous tiendrons naturellement informés de l’évolution de la situation.

Nos équipes en charge des études robots et automation restent mobilisées en télétravail, dans le respect des recommandations sanitaires du Gouvernement.

Nous contacter

Standard

Tel : 02 51 45 46 00
Langues parlées : F / GB

Service Après-Vente
Tel : 0825 88 70 68
8h00 – 18h30
Langues parlées : F / GB / SP

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